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课堂教学

沙雯青年教师展示课为《我是 “小小推销员”》教学设计及反思

教学目标

1.初步学习推销的方法,学会从说明书中捕捉到商品的有效信息,使学生试着用一些说明方法成功地把一件商品清楚明白地介绍给他人,激起他人购买的欲望。

2.认真倾听别人的发言,能与同学进行友好交流,提高抓住要点、大胆提问的能力,养成良好的口语交际习惯。

3.在交际中,提高口头表达能力和人际交往能力,增强合作意识和诚信意识,获得商品推销的初步体验,感受成功的快乐。

教学重难点

学习怎样推销商品,学会从说明书中捕捉到商品的有效信息,试着用上几种说明方法,规范口语表达,提高口语表达能力和人际交往能力。

教学过程

一、导入

师:今天我们要进行第三单元口语交际(板书,生齐读课题),现在我们先来观看一段视频,请大家边看边思考,视频中的推销员抓住了商品的哪些方面来进行推销?(课件出示视频)

二、教学过程

1.师:视频中的推销员抓住了商品的哪些方面来进行推销?

预设:生:他抓住了商品的产地(材质、功能……)

师:这位推销员抓住了商品的产地、营养价值……(课件出示)这些方面对商品进行了全面的介绍。那么他的推销是凭空捏造的吗?他的依据是什么?

预设:生:商品说明书。

师:所以,想要将商品进行成功的推销,就要先对产品说明做到心中有数。那么,我们现在进行一个小练习,看看大家能不能通过阅读说明书提取出商品相关的信息。(课件出示不同种类商品的说明书)

生进行回答

师小结:所以,我们想要成功推销商品,第一步就要做到仔细阅读说明书,了解商品信息。(板书:了解商品)

2.师:在我们充分了解了商品信息之后,就要把每一个信息都传达给顾客吗?所以,我们在推销时,一定要在商品信息中再进行筛选,找出它最独特的优势来介绍。(板书:找出优势)

师:老师这里有一款广西生产的巴马活泉矿泉水,价格5块钱一瓶,比一般的矿泉水贵得多,它的优势在哪里呢?(出示课件:巴马活泉矿泉水产品介绍)请拿出课桌里的矿泉水,快速阅读瓶上的信息,看谁最先找到它的优势。

全班交流商品优势

师:最先找到的同学你来说。

预设:

生:这瓶矿泉水它最大的优势是取自世界长寿之乡巴马的水,天然的。

师:我们一起来看看。广西巴马是世界长寿乡之首,这里出了很多的长寿老人,他们喝的就是这里的山泉水。广西的巴马活泉矿泉水能够让人健康长寿,还有吗?

生:这种水是巴马非常稀有的矿泉水。

师:物以稀为贵。

生:有少量的天然矿物质成分。

师:看来真是物美价实。

生:矿泉水的水质主要成分是钙,这上边说喝了这水可以补钙。

师:不光有钙,还有钾、镁、钠等等,可见各种微量元素含量丰富。这是它的优势有助于健康。“很多人喝了我100 多年,如此的长寿”,这句话你读到了吗?读到的请举手。天然弱碱性水,能够平衡我们的酸性体质,小分子团水利于人体吸收。刚才同学们阅读到了这么多信息,找到了巴马活泉矿泉水的优势,你能把它很好地推销出去吗?

3.找到顾客不同需求

师:这里有几位顾客,一起来看看,敬老院的老人家,足球运动员,还有我,沙老师。(课件出示:敬老院的老人家,足球运动员,老师)各位小小推销员,猜一猜这些顾客有什么需求呢?

预设:

生:老奶奶需要长寿。

师:第二位,足球运动员。

生:我觉得足球运动员应该需要大量的水分。

师:补充水分任何水都可以呀。

生:我认为足球运动员流汗流失了许多盐分,而这矿泉水能够补充矿物盐。

师:迅速地补充人体体能,强身健体。只有跑得快才能踢得更好。来看看我的样子,猜猜我有什么需求?

生:沙老师一天到晚都要讲课,需要水分肯定很多,想喝水就把这巴马活泉矿泉水推荐给您。

师:谢谢你。很有推销的意识。你们看我还有什么需求呢?

生:外边的碳酸饮料很多都能让人长胖,而巴马活泉矿泉水不会。

师:嗯,你观察到了我的身材。刚才我们找到了这几种顾客的需求。老人家想要长寿,运动员想要补充体能,我想要平衡酸性体质,想健康。找到了顾客需求,你能根据顾客需求进行推销吗?所以我们得了解顾客,只有这样推销时表达才会有针对性。

(板书:了解顾客,有针对性)

4.抽取顾客,合作推销

师:我们以抽签的形式抽取顾客,看看你们能不能很好地针对顾客的需求推销巴马活泉矿泉水。来,有请4 人小组组长到我这里抽签。(生抽签)抽到的小组就赶紧小组合作,推销巴马活泉矿泉水。

(课件出示:小组合作学习要求:针对顾客需求,恰当运用说明方法来推销巴马活泉矿泉水。)

(小组合作,师巡视指导。)

5.展示交流,推销有针对性

师:我们不卖水,我们只做幸福长寿的搬运工,巴马活泉推销会现在开始。哪一个推销团队来推销巴马活泉矿泉水?

(指名一个小组上台)

师:现在其他同学就是顾客,听听他们这个团队的哪些语言打动了你。你们推销的对象是?

生:我们推销的对象是老人家。

师:好,开始。

预设:

生:老人家,您好!现在我们来向您推销这款巴马活泉矿泉水。你们还在为健康而担忧吗?还在为长寿而担忧吗?这瓶水来自世界长寿之乡巴马,还是广西名牌产品,而且这水稀有,纯天然,很多人喝,喝了还可以长寿。这瓶水现在只售5 块钱,很便宜的。老人家请问你们要不要?

生:外面的水都卖1 块钱,为什么你这个要卖5 块钱呢?

生:因为这水能让人长寿。你看这儿,写了长寿乡养生水,很多人喝了它100 多年呢!

师:5 块钱买健康值不值?5 块钱买长寿值不值?5 块钱买天伦之乐值不值?太值了!买不买?

生:买!

师:推销成功,掌声送给他们!刚才这个推销团队他们成功的秘诀是什么呢?

预设:

生:他们抓住了老人家的需求:想要长寿和健康。这水卖5块钱已经算是很便宜了。等到以后这水稀少的时候,100 块钱都买不到呢!

师:从刚才你说的,看得出来你不只会阅读瓶身上的信息,还能用上这些信息呢!这是稀有天然活性水,物以稀为贵,打动了顾客。还有吗?

生:我们觉得他们还抓住了老人家的需求,他们想要长寿。

师:哎呀,真是说到老人心坎儿里去了!推销成功,掌声送给他们!还有哪个团队想要推销?来,有请这一组。

生:我们推销的对象是课堂上的老师。

师:哦,看看他们是否能打动我,开始。

生:沙老师,问你一个问题,你想要长寿吗?

师:我现在身体还可以!这水可能是我以后才会特别需求的。

生:那你想要健康吗?

师:嗯,当然!

生:这水是纯天然的,它含有钙、含有镁等等,都是些矿物质,喝了对身体好!

师:我是酸性体质,这也能平衡吗?

生:当然。你看,这是天然弱碱性水。这样,你买两瓶的话我还送你其他东西。

师:谢谢!你们的推销打动了我。推销成功!他们的成功之处在哪儿呢?

预设:

生:他们的成功在于找准了顾客的需要。而且他们还会用对话提问的方式,让顾客自己来说出需求。

师:其实他们的成功不仅仅在于找准了顾客的需求,在他们的推销中还有一句话堪称点睛之笔——刚才这边推销给老奶奶的话谁还记得?

生:很多人喝了我100 多年!

师:像这样经典的推销语特别能够打动顾客。你看,像这样鲜活有创意的语言,往往能够成就一个品牌。

6.班级爱心义卖

课件出示:(1)小组内成员分角色进行推销活动。

(2)“推销员”请先思考你要选择“商品”的哪几个方面进行介绍。

(3)介绍时,请讲清楚“商品”的优势,并尝试使用上一些说明方法,以打动不同类型的“顾客”。

(4)“顾客”们要认真听,可以提出想要了解的问题,“推销员”要耐心解答。

全班交流,评价

三、小结

师:各位“小小推销员”,今天我们学习推销,知道了表达要有重点、有针对性、有创意,这为将来我们走向社会,推销自己的才能和智慧打下了基础。无论将来你是推销自己的才能还是创意,祝大家马到成功!下课!

四、板书设计

             我是小小推销员

                   了解商品               有针对性

                   找出优势               运用说明方法

                   了解顾客

 

五、课后反思

口语交际课要让学生想说、敢说、畅所欲言,是成功的第一步。本堂课模拟“谈话”情境、创设推销员推销商品的场景,让学生情境表演,课堂开放了,言论自由了,学生的话也就多起来了,口语交际的“活动场”也就形成了。

做到了畅所欲言还不够,还要让学生“会说能说”,规范地说话,文明地说话。本堂课的目标是通过口语交际训练,让学生在实践中自主探究并逐步掌推销的技巧,能真诚的与人对话,文明的与人交流。因此,还要教给学生推销的技巧,让学生在演一演、说一说,在比较、评议中自主感悟。

在本堂课的口语交际场中,学生积极参与交际实践,在实际中不仅学会了倾听、表达、应对等口语交际技巧,更重要的是他们学会了做人要真诚,在生活中要以诚待人,他们的人文情感得到了提升,这也是他们最大的收获吧。

这节课我觉得还有不少地方是不足的:我们班的学生胆子比较小,与人沟通交流不够大方,因此在模拟推销这个环节无法收到预期热烈的效果。在学习阅读说明书捕捉商品信息的这一环节,用时过长,有些拖沓,应该把课堂的主要时间放在学生练习推销上。学生语言组织能力不够强,不能语言流畅,说明方法运用的不够多,部分学生展示时没有达到生动形象地介绍自己要推销的商品的要求。

在今后教学中,我会利用自己的情绪变化来带动班内性格比较内向的学生,调动起他们积极的情绪,更加主动地参与到我的课堂教学中。更加重视课堂时间的安排,通过有效的评价引导学生运用之前学习过的知识来使自己的口语交际的语言更加的生动形象,最终达成教学目标。


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